Opieka powdrożeniowa

Tak, aktualizacje są kluczowe dla prawidłowego działania strony w środowisku WordPress. Brak regularnych aktualizacji może prowadzić do wielu problemów, takich jak:

• Luki bezpieczeństwa – starsze wersje WordPressa i wtyczek mogą być podatne na ataki,

• Problemy z wydajnością – nowe funkcje i poprawki często zwiększają szybkość działania strony,

• Niekompatybilność wtyczek – brak aktualizacji może powodować konflikty między wtyczkami lub błędy po aktualizacji samego WordPressa,

• Brak wsparcia – deweloperzy wtyczek często przestają wspierać stare wersje, co prowadzi do problemów z funkcjonalnością

Rozliczenie zależy od wybranego modelu. W każdym z nich dokładnie wiesz, za jaki okres opieki płacisz, mając pełną przejrzystość rozliczeń:

• W modelu miesięcznym – wystawiamy fakturę VAT 1 dnia każdego miesiąca za cały miesiąc świadczenia usług (przykład: FVAT z dnia 1 czerwca obejmuje opiekę SLA w okresie od 1 do 30 czerwca),
• W modelu rocznym – SLA świadczymy przez cały rok na podstawie jednorazowej płatności na początku okresu rozliczeniowego

Jak najbardziej tak. Przed rozpoczęciem współpracy potrzebujemy jednak dostępu do panelu witryny, aby ocenić jej stan techniczny. Jeśli okaże się, że niezbędne są naprawy lub porządki – przedstawimy indywidualną wycenę tych działań.

Jeśli natomiast wszystko działa prawidłowo, to możemy objąć witrynę opieką SLA od razu – zgodnie z ofertą przedstawioną powyżej

Nie, miejsce na serwerze (hosting)  nie jest częścią umowy SLA. To osobna opłata roczna, której wysokość zależy od rodzaju produktu cyfrowego – inna dla strony WWW, a inna dla sklepu lub aplikacji.

Klient może też mieć własny hosting – w takim przypadku świadczymy opiekę SLA bezpośrednio na wskazanej infrastrukturze

Nie, koszt domeny nie jest wliczony w SLA. W ramach współpracy SLA opłata za domenę leży po stronie Klienta, który reguluje ją bezpośrednio u wybranego rejestratora.

Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoją domeną i możesz zarządzać nią samodzielnie, posiadając do niej prawa określone umową z rejestratorem

Nie, utrzymanie poczty elektronicznej (skrzynki e-mail) to osobna usługa, niezależna od pakietu SLA.
W zależności od potrzeb, chętnie doradzimy w wyborze odpowiedniego rozwiązania – zarówno dla hostingu poczty, jak i jej konfiguracji. Możemy również utrzymać skrzynkę pocztową w na naszej infrastrukturze CLOUD za dodatkową opłatą

Stosujemy stały kurs wymiany, zgodnie z którym 1.00 EUR = 4.25 PLN. Chcemy, aby ceny były przejrzyste i estetyczne - przyjęty kurs jest bliski średniej wartości rynkowej, a jednocześnie pozwala na prostsze przeliczenia.

Lubimy również ładne, łatwe do zapamiętania liczby. Dlatego po przeliczeniu z PLN, cenę w EUR zaokrąglamy w górę do pełnej liczby kończącej się na 0 lub 5